Hva du skal gjøre når NFC ser ut til å ikke fungere som det skal på Samsung Galaxy-enheten din
NFC på Galaxy-enheter er en trådløs kommunikasjonsteknologi med kort rekkevidde som brukes til funksjoner som betalinger med Samsung Wallet, transportkort og dataoverføring mellom enheter i nærheten. Hvis NFC ikke ser ut til å fungere riktig på Galaxy-enheten din, kan problemet være knyttet til innstillingene for NFC, betalingskonfigurasjon, tilbehør eller SIM-kortet. Følg trinnene nedenfor for å feilsøke problemer med NFC på Galaxy-enheten din.
Merk: Menynavn, innstillinger og skjermoppsett kan variere avhengig av modell og programvareversjon.
For å foreta betalinger eller lese og skrive NFC-tagger, plasser området som er merket for NFC-registrering, nær NFC-leseren eller betalingsterminalen.
Å slå NFC av og deretter på igjen midlertidig kan bidra til å løse tilkoblingsproblemer med NFC.
Legg til knappen NFC i hurtigpanelet
Trinn 1. Sveip ned fra øvre høyre hjørne av skjermen for å åpne hurtigpanelet.
Trinn 2. Trykk på Rediger-ikonet.
Trinn 3. Trykk på Legg til en kontroll.
Trinn 4. Trykk på NFC.
Trinn 5. Trykk og hold inne NFC-knappen > Dra den til det øverste området i hurtigpanelet.
Trinn 6. Trykk på Ferdig.
Trinn 7. Trykk på Ferdig.
Slå NFC av og på igjen fra hurtigpanelet
Trinn 1. Sveip ned fra øvre høyre hjørne av skjermen for å åpne hurtigpanelet.
Trinn 2. Trykk på NFC-knappen for å slå den av.
Trinn 3. Trykk på NFC knappen igjen for å slå den på igjen.
Hvis NFC-betalinger ikke fungerer som de skal, må du kontrollere om riktig lommebokapp er angitt som standard NFC-betalingstjeneste.
Trinn 1. Åpne Innstillinger > Trykk på Tilkoblinger.
Trinn 2. Trykk på NFC og kontaktløse betalinger > Slå på funksjonen.
Trinn 3. Trykk på Standard lommebokapp.
Trinn 4. Velg Samsung Wallet.
Enkelte uoriginale deksler eller etuier, spesielt de som inneholder magneter, kort eller metallmaterialer, kan forstyrre kommunikasjonen med NFC.
Fjern dekselet eller tilbehøret fra enheten, og prøv å bruke NFC igjen.
Noen NFC-tjenester lagrer betalings- eller autentiseringsinformasjon på SIM-kortet. Hvis det oppstår et problem med SIM-kortet eller den NFC-relaterte informasjonen som er lagret på det, kan det hende at NFC-tjenestene ikke fungerer som de skal.
Ta ut og sett inn SIM-kortet på nytt, start deretter enheten på nytt og kontroller igjen. Hvis problemet vedvarer, kan det være nødvendig å bytte SIM-kortet.
Trinn 1. Sett SIM-utløserpinnen inn i hullet på skuffen.
* Sett alltid utløserpinnen rett inn i hullet på skuffen.
Trinn 2. Trekk SIM-skuffen helt ut
* Ikke bøy eller bruk makt på SIM-skuffen.
Trinn 3. Bytt ut SIM-kortet i skuffen med de gullfargede kontaktene vendt oppover.
* Sørg for at SIM-kortet sitter riktig i skuffen.
Trinn 4. Sett skuffen helt inn i enheten igjen.
Takk for din tilbakemelding
Vennligst svar på alle spørsmål