Cómo encontrar el modelo y el número de serie de mi producto
Obtén información sobre dónde encontrar los códigos de tu producto Samsung (por ejemplo, el número de serie, el número de modelo o el IMEI).
El número de modelo o de serie de tu electrodoméstico o dispositivo puede encontrarse en distintos lugares, según el producto que hayas comprado. Puede estar en el empaque, en etiquetas adhesivas o en el propio producto. Sigue leyendo para obtener más información sobre dónde encontrar los códigos de tu producto (por ejemplo, número de serie, número de modelo o IMEI) en tu producto Samsung.
¿Qué son los números de serie, modelo e IMEI?
Número de modelo: Este número se utiliza para diferenciar entre modelos en la línea de dispositivos o electrodomésticos de una empresa. Muchos dispositivos o electrodomésticos pueden compartir un número de modelo, lo que indica que son del mismo modelo.
Número de serie: A menudo abreviado como S/N, este número es un número de identificación de hardware único elegido por una empresa y asignado a cada dispositivo o aparato producido. El número se utiliza para asociar un producto con su cliente, de modo que la empresa tenga un registro de propiedad. Este número solo lo utiliza el fabricante original del producto.
Número IMEI: El IMEI significa Identidad Internacional de Equipos Móviles y se utiliza para distinguir tu teléfono móvil de todos los demás dispositivos del mundo. Este número puede utilizarse para identificar y rastrear un dispositivo que haya sido robado o comprometido.
Smartphones y Tablets
Smartphones
Paso 1. Abrir Ajustes.
Paso 2. Selecciona la opción Acerca del teléfono.
Paso 3. Podrás ver el nombre del producto, número de serie e IMEI.
Tablets
Paso 1. Abrir Ajustes y seleccionar Acerca de Tableta.
Paso 2. Tendras disponible el número de serie y el nombre del modelo.
En la caja en la que vino tu producto
Puedes encontrar el IMEI y el número de serie en la caja en la que vino su teléfono inteligente o Tablet. Estará encima de un código de barras.
Marque *#06#
También puedes encontrar tu IMEI y número de serie a través de la aplicación del teléfono.
- Abre la aplicación Teléfono
- Marca *#06# en el teclado
- Los detalles sobre el IMEl y el número de serie de tu dispositivo aparecerán en la pantalla
Paso 1. Inicia aplicación de Teléfono.
Paso 2. Teclea el código *#06#.
Paso 3. Se muestra la información detallada del dispositivo.
A través de la aplicación Samsung Members
Si ya registraste tu producto a través de Samsung Members, puedes encontrar información sobre el modelo, el número de serie y el número IMEI de tu teléfono en la sección "Soporte".
Paso 1. Inicia la aplicación de Samsung Members.
Paso 2. Selecciona Soporte.
Paso 3. Selecciona Mis Productos.
Paso 4. Toca la i junto al producto para el que necesita el número IMEI.
Paso 5. Se muestra la información detallada del producto.
A través de Galaxy Wearable
- Abre la aplicación Galaxy Wearable
- Presiona Configuración del reloj
- Presiona Acerca del reloj
- Se mostrarán el número de serie y el número de modelo.
A través de SmartThings Find
- Ve al sitio web de búsqueda de SmartThings.
- Inicia sesión con los detalles de tu cuenta de Samsung.
- Haz clic en el símbolo de más opciones (tres puntos) junto a tu dispositivo.
- Haz clic en la información de IMEI.
- Es posible que debas ingresar un código de verificación.
- Tu número de IMEI se mostrará en la pantalla.
Puedes encontrar el número de serie y el número de modelo de tus Galaxy Buds en una etiqueta de la caja. Si no puedes encontrar la caja, también puedes consultar estos datos a través de la aplicación Galaxy Wearable.
Paso 1. Inicia aplicación de Galaxy Wearable.
Paso 2. Selecciona el dispositivo.
Paso 3. Selecciona Ajustes de auriculares.
Paso 4. Toca Acerca de los auriculares.
Paso 5. Se muestra la información detallada del producto.
Importante: Recuerda conectar tus Galaxy Buds a tu dispositivo móvil antes de realizar estos pasos.
Televisión, audio y video
Impreso en el dispositivo
Televisores
Barras de Sonido
Teatro en Casa
Blu-Ray
Paso 1. Abre el menú Configuración.
Paso 2. Selecciona Soporte.
Paso 3. Selecciona Acerca de este televisor.
Paso 4. Su código de modelo, número de serie y versión de software de su televisor se mostrarán en la pantalla
Electrodomésticos
El número de serie y el número de modelo de tu refrigerador están impresos en una etiqueta ubicada en la parte superior izquierda del interior del refrigerador. También puedes encontrarlos en una segunda etiqueta adherida al exterior del refrigerador, en la parte inferior izquierda.
French Door
Side by Side
Double Door
Combi
Single Door
La ubicación de esta información dependerá de si tienes una lavadora de carga superior o de carga frontal.
Máquinas de carga frontal
Lavadoras de carga superior
Las secadoras de carga frontal y carga superior de Samsung muestran el número de serie y el número de modelo en los mismos lugares que las lavadoras. Verifica la puerta interior o la parte posterior del aparato.
Máquinas de carga frontal
Lavadoras de carga superior
Hornos
Placas
Campanas
Microondas
El número de serie y el número de modelo de tu lavavajillas estarán en una etiqueta visible al abrir la puerta del lavavajillas. La etiqueta puede encontrarse en el costado de la puerta, en la parte superior de la puerta o en el borde interior del lavavajillas.
Los detalles sobre tu modelo y número de serie se pueden encontrar en una etiqueta ubicada en la parte inferior de la aspiradora.
Unidades de una o varias habitaciones
El número de serie está impreso en la etiqueta en el lado derecho de la unidad
Unidades exteriores
El número de serie se encuentra en el lado exterior derecho de la unidad.
Monitores LCD
El código del modelo y el número de serie están impresos en una etiqueta ubicada en la parte posterior del soporte de tu monitor.
Centros de servicio
Ubica el centro de servicio Samsung más cercano para la revisión de tu producto.
Contáctanos
WhatsApp
![WhatsApp]()
![WhatsApp]()
Lunes a Domingo
8:00 a.m. a 12:00 a.m.
LiveChat
![LiveChat]()
![LiveChat]()
Lunes a Domingo
8:00 a.m. a 12:00 a.m.
