Samsung Galaxy құрылғыңызда Wi-Fi қосылмай тұрғандай көрінгенде не істеу керек
Егер Galaxy құрылғыңыз Wi-Fi желісіне қосыла алмайтын немесе қолжетімді Wi-Fi желілерін анықтай алмайтын сияқты көрінсе, мәселе қате құпиясөзден, уақытша бағдарламалық жасақтама қателерінен, маршрутизатор ақауларынан немесе желі параметрлерінен туындауы мүмкін. Кейбір жағдайларда үшінші тарап қолданбалары немесе ескірген бағдарламалық жасақтама да Wi-Fi қосылымына әсер етуі мүмкін. Galaxy құрылғыңыздағы Wi-Fi қосылымдарын қалпына келтіру үшін төмендегі ақаулықтарды жою қадамдарын орындаңыз.
Ескерту: Мәзір атаулары, параметрлер және экран орналасулары модель мен бағдарламалық жасақтама нұсқасына байланысты әртүрлі болуы мүмкін.
Уақытша бағдарламалық жасақтама немесе жүйелік қателер Wi-Fi желісінің дұрыс қосылуына кедергі келтіруі мүмкін.
Қуат мәзірін пайдаланып қайта іске қосыңыз
1-қадам. Жылдам параметрлер панелін ашу үшін экранның жоғарғы оң жақ бұрышынан төмен қарай сырғытыңыз.
2-қадам. Өшіру белгішесін түртіңіз.
3-қадам. Қайта бастау түймесін түртіңіз.
Түймелер арқылы қайта іске қосыңыз
Егер құрылғы қатып қалса немесе Қайта іске қосу мәзірі көрсетілмесе:
Құрылғы қайта іске қосылғанша, Бүйірлік пернесін және Дыбыс деңгейін төмендету пернесін бір уақытта 7 секундтан астам басып тұрыңыз.
Құрылғыны қайта іске қосқаннан кейін де Wi‑Fi қосылмаса, құрылғы бағдарламалық құралының жаңартылғанын тексеріңіз. Бағдарламалық құрал жаңартуларын сымсыз немесе компьютердегі Smart Switch бағдарламасы арқылы орнатуға болады.
1-қадам. Параметрлер бөлімін ашыңыз > Бағдарлама-қ жасақтама жаңартуы түймесін түртіңіз.
2-қадам. Жаңартуларды тексеру түймесін түртіңіз.
3-қадам. Экрандағы нұсқауларды орындаңыз. Бағдарламалық құрал жаңартылғаннан кейін растау хабарламасы пайда болады.
Ескерту: Wi‑Fi желісінсіз сымсыз жаңарту кезінде жүктеп алу деректер лимитінен асса, мобильді деректер үшін ақы алынуы мүмкін.
Wi-Fi қосылымына қатысты мәселелер Wi‑Fi өшірулі болуына, құпиясөздің қате енгізілуіне, сақталған желідегі қателерге немесе жақында орнатылған үшінші тарап қолданбаларына байланысты болуы мүмкін. Төмендегі параметрлерді тексеріп, Wi‑Fi желісіне қайта қосылыңыз.
Параметрлерде Wi‑Fi желісін қосыңыз
1-қадам. Параметрлер ашыңыз > Қосылымдар түртіңіз.
2-қадам. Wi-Fi түймесін түртіңіз.
3-қадам. Wi-Fi қосыңыз.
Жылдам параметрлер тақтасынан Wi‑Fi желісін қосыңыз
1-қадам. Жылдам параметрлер тақтасын ашу үшін экранның жоғарғы оң жақ бұрышынан төмен қарай сырғытыңыз.
2-қадам. Оны қосу үшін Wi-Fi белгішесін түртіңіз.
Wi-Fi желісін жойып, қайта қосыңыз
1-қадам. Параметрлер ашыңыз > Қосылымдар түртіңіз.
2-қадам. Wi-Fi түймесін түртіңіз.
3-қадам. Ақауы бар желіні басып тұрыңыз.
4-қадам. Желіні ұмыту түймесін түртіңіз.
5-қадам. Wi‑Fi желісін қайта таңдаңыз, содан кейін қайта қосылыңыз.
Қауіпсіз режимде Wi-Fi желісін тексеріңіз
Егер Wi-Fi Қауіпсіз режимде қалыпты жұмыс істесе, ақауды жақында орнатылған үшінші тарап қолданбалары тудыруы мүмкін. Қажетсіз қолданбаларды соңғы орнатылған ретімен жойып, құрылғыны қайта іске қосыңыз.
1-қадам. Жылдам параметрлер панелін ашу үшін экранның жоғарғы оң жақ бұрышынан төмен сырғытыңыз.
2-қадам. Өшіру белгішесін түртіңіз.
3-қадам. Қуатты сөндіру мәзірі түймесін Қауіпсіз режим көрсетілгенше басып тұрыңыз.
4-қадам. Құрылғыңызды қауіпсіз режимде қосу үшін Қауіпсіз режим түймесін түртіңіз. Егер сәтті кірсеңіз, экранның төменгі жағында қауіпсіз режим белгісін көресіз. > Wi-Fi желісін қайта тексеріңіз.
Ескерту: Қауіпсіз режим ішінен шығу үшін Galaxy құрылғысын қайта іске қосыңыз.
Желіге қайта қосылғаннан кейін де Wi‑Fi қосылмаса, желі параметрлерін қалпына келтіріп көріңіз.
1-қадам. Параметрлер ашыңыз > Жалпы басқару түртіңіз.
2-қадам. Бастапқы қалпына келтіру түймесін түртіңіз.
3-қадам. Wi-Fi және Bluetooth параметрлерін қалпына келтіру түймесін түртіңіз.
4-қадам. Параметрлерді қалпына келтіру түймесін түртіңіз.
Сымсыз маршрутизатор немесе кіру нүктесі қосылым мәселесін тудыруы мүмкін. Сымсыз маршрутизатор мен Wi-Fi қауіпсіздігі үшін оңай қол жеткізуге немесе бөлісуге болатын қарапайым құпиясөздерді пайдаланбаңыз. Күшті әрі қауіпсіз құпиясөз орнату ұсынылады.
Маршрутизатор күйін тексеріңіз
- Маршрутизатордың микробағдарламасы соңғы нұсқаға жаңартылғанына көз жеткізіңіз.
- Wi-Fi желісінің басқа құрылғыларда көрсетілетінін тексеріңіз.
- Егер желі басқа құрылғыларда анықталмаса, қолдау алу үшін маршрутизатор өндірушісіне хабарласыңыз.
Ескерту: Сымсыз маршрутизатордың микробағдарламасын жаңарту мүмкін болмаса немесе Wi-Fi желісін анықтау мүмкін болмаса, көмек алу үшін сымсыз маршрутизатор өндірушісіне хабарласыңыз.
Маршрутизаторды қайта іске қосыңыз
- Маршрутизатордың қуат кабелін ажыратып, қайта қосыңыз.
- Қуат кабелін ажырату мүмкін болмаса, маршрутизаторды баптаулар бетінен қайта іске қосыңыз.
- Маршрутизаторды қайта іске қосқаннан кейін Galaxy құрылғысын қайта қосып көріңіз.
Ескерту: Маршрутизатор параметрлері мен қайта іске қосу әдістері өндірушіге байланысты әртүрлі болуы мүмкін.
Жоғарыдағы қадамдарды орындағаннан кейін мәселе жалғаса берсе, Wi‑Fi күйін тексеру үшін Samsung Members Телефонды диагностикалау пайдаланыңыз.
Ескерту: Телефонды диагностикалау тек Samsung Members қолданбасы орнатылған Galaxy құрылғыларында қолжетімді.
1-қадам. Samsung Members қолданбасын ашыңыз > Қолдау көрсету түймесін түртіңіз.
2-қадам. Іске кірісу түймесін түртіңіз.
* Толық диагностикалық тексеру басталады. Процесті тоқтатып, жеке сынақтарды орындау үшін нақты элементтерді таңдай аласыз.
3-қадам. Wi-Fi опциясын таңдаңыз.
4-қадам. Экрандағы нұсқауларды орындаңыз > Диагностика нәтижелерін тексеріңіз.
Пікіріңіз үшін алғыс білдіреміз!
Барлық сұрақтарға жауаптар