Was kann ich tun, wenn meine Galaxy Watch keine Verbindung zum WLAN herstellt?
Deine Galaxy Watch kann das gleiche WLAN-Netzwerk wie dein Handy nutzen, wenn das nötig ist. Sie bleibt jedoch nicht immer mit dem WLAN verbunden. Wenn deine Galaxy Watch über Bluetooth mit deinem Handy verbunden ist, kann die WLAN-Verbindung deaktiviert oder inaktiv sein, um den Akku zu schonen. Wenn deine Uhr außerhalb der Reichweite deines Smartphones ist und keine Verbindung zum WLAN herstellen kann, folge den untenstehenden Schritten.
Hinweis: Verfügbare Einstellungen der Galaxy Watch können je nach Modell, der Software-Version und dem Anbieter variieren.
Schritt 1. Überprüfe die WLAN-Einstellungen auf deiner Galaxy Watch
Stelle sicher, dass das WLAN eingeschaltet ist und überprüfe, ob deine Uhr mit einem Netzwerk verbunden ist.
Schritt 1. Öffne Einstellungen.
Schritt 2. Tippe auf Verbindungen.
Schritt 3. Tippe auf WLAN.
Schritt 4. Tippe auf den Schalter, um WLAN zu aktivieren > Wähle dann eine verfügbare Netzwerkverbindung aus.
* Möglicherweise musst du ein Passwort eingeben.
Wichtig: Wenn die Galaxy Watch über Bluetooth mit dem Smartphone verbunden ist, deaktiviert sich das WLAN, um die Akkulaufzeit zu schonen.
Die Uhr wird WLAN in den folgenden Situationen erneut verwenden:
- Wenn die Bluetooth-Verbindung zwischen dem Handy und der Uhr getrennt ist.
- Wenn eine App eine WLAN-Verbindung benötigt.
- Während die Uhr aufgeladen wird.
- Beim Herunterladen eines Software-Updates auf der Uhr.
- In anderen Situationen, in denen eine WLAN-Verbindung erforderlich ist.
Um eine versteckte Netzwerkverbindung herzustellen, tippe auf Netzwerk hinzufügen > Wähle bei Bedarf einen Sicherheitstyp aus. Gib als Nächstes den Netzwerknamen und das Passwort ein > Tippe auf Speichern.
Hinweis:
- Aktiviere die Funktion WLAN-Profile synchronisieren, damit die Verbindung mit den auf deinem Handy gespeicherten WLAN-Netzwerken automatisch erfolgt. Diese Funktion ist gegebenenfalls nicht auf allen Galaxy Watch Modellen verfügbar. Unternehmens-AP-WLAN-Profile werden nicht unterstützt.
- WLAN kann auf der Galaxy Fit nicht verwaltet werden.
Schritt 2. Überprüfe deinen WLAN-Router
Stelle sicher, dass dein WLAN-Netzwerk ordnungsgemäß funktioniert.
- Verbinde dein Handy (oder ein anderes Gerät) mit demselben WLAN-Netzwerk.
- Überprüfe, ob das Gerät auf das Internet zugreifen kann.
Fehlerbehebung: Wenn das Gerät keine Verbindung herstellen kann oder keinen Internetzugang hat, starte den Router neu und versuche es erneut.
Hinweis: Einige Sicherheits-Einstellungen des Routers können verhindern, dass deine Galaxy Watch eine Verbindung herstellt.
Schritt 3. Setze deine Galaxy Watch zurück
Wenn das Problem weiterhin besteht, versuche, deine Galaxy Watch zurückzusetzen.
Hinweis: Sichere deine Daten mit der Wearable-App, bevor du deine Galaxy Watch zurücksetzt. Samsung ist nicht verantwortlich für Datenverlust.
Schritt 1. Öffne Einstellungen > Tippe auf Allgemein.
* Du kannst die Einstellungen nicht direkt auf der Galaxy Fit aufrufen. Öffne stattdessen die Wearable-App auf deinem Handy, um die Einstellungen zu verwalten.
Schritt 2. Tippe auf Zurücksetzen.
Schritt 3. Überprüfe die angezeigten Informationen und tippe dann auf Zurücksetzen.
Hinweis:
- Für das Gear Fit2 Pro tippe auf Gear-Info, und wähle dann Gear zurücksetzen.
- Für das Galaxy Fit wische über den Bildschirm und tippe auf Über das Armband. Wähle dann Band zurücksetzen > Zurücksetzen.
Nachverfolgung: Nach dem Zurücksetzen verbinde deine Uhr erneut mit deinem Handy über die Wearable-App, um die Einrichtung fortzusetzen.
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